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对太阳能公司企业和消费者农民来说太阳能热水器被列入家电下乡目录，这无疑都是好消息。但是，由于太阳能热水器与冰箱、彩电等传统的成熟家电产品不同，许多问题关注。
首先，环境适应性较差。农村地区水质相对不高，酸碱不一，热水器使用一两年后极易出现内胆结垢、腐蚀等现象；此外，北方地区冬季寒冷，管路冻堵时有发生，许多太阳能热水器处于冬眠状态——农民需要的时候却用不上了。
其次，太阳能批发产品质量参差不齐。目前我国的新能源热水器行业还没有统一的产业标准，不同厂家的技术水平差异很大，产品鱼龙混杂，太阳能市场很不规范。
再有，售后服务不健全。绝大多数太阳能企业在农村地区没有服务网络，售后服务得不到。在历年的家电满意度调查中，太阳能热水器招商中的产品满意度很低。
第四，安装环节问题较多。彩电、冰箱等买回家插上电源就可以使用，而太阳能热水器必须通过严格、规范的安装。目前只有个别企业能够全套提供主机及附件系统，许多企业只提供主机（水箱、支架、真空管），相配套的管路、保温、配件、混水器具由经销商从市场采购提供，质量难以保障等问题。
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